پشتیبانی |

رضایت‌مندی مشتریان

پشتیبانی رستاک

پشتیبانی

رضایت‌مندی مشتریان

خدمات پشتیبانی رستاک ، پل ارتباطی ما با مشتریان

پشتیبانی نرم افزار از فعالیت های مهمی است که در رضایت مندی مشتریان و تجربه کاربری خوب از نرم افزار رستاک موثر است.

توجه به این نکته ضروری است که پاسخ بسیاری از سئوالات شما عزیزان در آموزش های مجازی سامانه lms رستاک موجود است و با مراجعه به آنها در بخش مربوطه میتوانید پاسخ آنها را بیابید.

پشتیبانی نرم افزار رستاک به ۲ صورت زیر صورت میپذیرد.

خدمات پشتیبانی رستاک ، پل ارتباطی ما با مشتریان

پشتیبانی نرم افزار از فعالیت های مهمی است که در رضایت مندی مشتریان و تجربه کاربری خوب از نرم افزار رستاک موثر است.

توجه به این نکته ضروری است که پاسخ بسیاری از سئوالات شما عزیزان در آموزش های مجازی سامانه lms رستاک موجود است و با مراجعه به آنها در بخش مربوطه میتوانید پاسخ آنها را بیابید.

پشتیبانی نرم افزار رستاک به ۲ صورت زیر صورت میپذیرد.

پرتال مشتریان (جیرا)

پرتال مشتریان جیرا به شما امکان میدهد تا با امکان درج و پیگیری مشکلات و سئوالات به صورت الکترونیکی، با تیم پشتیبانی رستاک به صورت تیکت ارتباط برقرار کنید.

در پرتال جیرا می توانید:

  • بدون محدودیت زمانی درخواست های خود را ثبت نمایید.

  • وضعیت درخواست ها و پیگیری از کارشناس مربوطه را مشاهده کنید.

  • گزارشهای مدیریتی از سرویس های دریافت شده را تهیه کنید.

  • راهکارهای ارائه شده توسط کارشناسان را در لحظه مشاهده کنید.

پرتال مشتریان (جیرا)

پرتال مشتریان جیرا به شما امکان میدهد تا با امکان درج و پیگیری، مشکلات و سئوالات خود را به صورت الکترونیکی به تیم پشتیبانی رستاک برسانید و با تیم پشتبانی رستاک به صورت تیکت ارتباط برقرار کنید.

در پرتال جیرا می توانید:

  • بدون محدودیت زمانی درخواست های خود را ثبت نمایید.

  • وضعیت درخواست ها و پیگیری از کارشناس مربوطه را مشاهده کنید.

  • گزارشهای مدیریتی از سرویس های دریافت شده را تهیه کنید.

  • راهکارهای ارائه شده توسط کارشناسان را در لحظه، مشاهده کنید.